マナー研修を受講してみよう

介護スタッフの質向上を目指したいという介護事業所が増えています。介護事業所は数が増えているため、事業所として維持するためには利用者の確保が急務となります。また、介護の多様性にも対応する必要があるでしょう。介護スタッフの質が向上すれば、利用者が気持ちよく事業所を利用してくれますし、介護事業所としての質も高まります。この事業所を利用したいという要介護者が増え、利用者を恒久的に受け入れできる環境を整えることもできるでしょう。

はじめの一歩として何をすればよいか迷ったときは、介護士を対象としたマナーアップ研修を実施しましょう。介護士養成を専門にした学校などが介護業界に向けた総合的な研修サービスを提供しています。動画やオンラインで受講できる研修のほか、まとまった人数が集まる場所へ、講師を派遣し研修を行うことも可能です。定期的に研修を行い、介護スタッフに研修受講を必須とすることで、マナーや接遇の大切さについて再確認ができますし、介護士のスキルアップにも繋がります。

このような研修は、介護職員等処遇改善加算の算定要件に当てはめることも可能ですので、介護事業所としても介護費用を請求する際にメリットが得られます。研修内容は接遇マナーやレクリエーションなど多岐にわたります。内容を変えて研修を提供することも良いでしょう。動画研修やオンライン研修などを選べば費用等を抑えることもできます。介護士の意識向上や介護の質向上につながるので是非検討してはいかがでしょうか。